Whatsapp Business API

Suma a tu estrategia de Marketing Automation la mensajería instantánea más utilizada del mundo e incrementa rápidamente las conversiones de tus campañas.

Automatiza tus comunicaciones con WhatsApp y DataCrush

Envía tu mensaje personalizado de WhatsApp a cada cliente de manera automática, conversa con ellos y  aprovecha todo el poder de DataCrush para crear una experiencia única que no olvidarán.

Conecta con tus clientes en el momento justo y en el lugar adecuado

Tus clientes esperan comunicaciones cada vez más relevantes. Usando WhatsApp como canal en tus automatizaciones, podrás enviar mensajes de bienvenida, estado de compras, o cualquier notificación que brinde información relevante y dinámica. 

Esos mensajes podrán ser respondidos por tus clientes y podrás entrar en conversación con ellos, aprovechando todo el poder que te ofrece el CRM de DataCrush. 

Inicia conversaciones de manera automática

¿No es frustrante cuando las personas reciben mensajes automáticos pero no pueden conversar con las marcas?

Comienza automatizando pero completa la experiencia conversando con tus clientes por medio del módulo Conversaciones. De esta manera podrás hacer uso de los datos generados por DataCrush y conocer todo sobre la persona con la que estés conversando. Tus contactos se sentirán únicos y atendidos de una manera muy especial.

Mejora la experiencia de tus clientes conversando con ellos

La integración con WhatsApp Business API está disponible para clientes BASIC, PRO y BLACK, en caso de que estés interesado en este servicio, por favor contáctanos para asistirte en la contratación y en los precios para tu país.

Características y precios

Preguntas frecuentes

Para utilizar esta integración, necesitas tener contratada alguna de las versiones BLACK, PRO o BASIC de DataCrush y una cuenta activa de Meta y WhatsApp Business. Contáctanos para obtener más información.

WhatsApp tiene ciertas reglas y restricciones para contratar y utilizar este servicio. Por ejemplo hay algunas industrias que directamente no pueden hacer uso de esta integración. Revisa este documento de WhatsApp para conocer más.

No, para poder enviar un mensaje sin estar en una conversación activa con una persona, debes tener primero una plantilla pre-aprobada por WhatsApp. Esta plantilla debe cumplir ciertos requisitos y una vez aprobada podrás utilizarla para iniciar conversaciones con tus contactos.

Al igual que en Email Marketing, tu cuenta necesita un "warm up" para poder ir enviando cada vez más mensajes por día. Inicialmente podrás enviar 1.000 mensajes, y a medida que pase el tiempo y no hayan denuncias o reportes por parte de los usuarios, Meta irá incrementando ese límite. Para más información revisa este documento.